SINGAPURA – Operator transportasi SMRT bertujuan untuk membuat stafnya lebih siap untuk membantu para penyandang cacat dan demensia melalui perjanjian yang ditandatangani pada hari Jumat (23 Agustus) dengan lima agensi.
Lima karyawan Bus SMRT telah dilatih oleh tiga agensi – Agency for Integrated Care (AIC), Guide Dogs Singapore dan Handicaps Welfare Association – tentang cara mendekati dan membantu komuter penyandang cacat dan demensia.
Mereka kemudian melanjutkan untuk melatih kelompok awal yang terdiri dari 40 rekan SMRT mereka.
Pelatihan ini mencakup bagaimana mengidentifikasi orang dengan demensia, bagaimana mendekati dan berkomunikasi dengan mereka, dan bagaimana menyatukan mereka kembali dengan keluarga mereka.
Kepala eksekutif AIC Tan Kwang Cheak mengatakan: “Dengan populasi Singapura yang menua, ada kebutuhan untuk meningkatkan dukungan masyarakat bagi manula dan orang-orang dengan demensia sehingga mereka dapat hidup dan menua dengan baik di rumah dan di dalam masyarakat.”
Singapore Association of the Visual Handicapped telah memulai pelatihannya sendiri untuk staf SMRT, sementara Alzheimer’s Disease Association akan memulai pelatihan terkait demensia dalam beberapa bulan mendatang.
Hal ini sejalan dengan tujuan jaringan transportasi yang lebih inklusif yang tercantum dalam Rencana Induk Transportasi Darat 2040, yang diresmikan pada Mei 2019.
“Sebagai penyedia layanan transportasi umum yang inklusif, kami ingin semua komuter, terutama orang tua dan mereka yang berkebutuhan khusus, merasa aman dan nyaman ketika mereka bepergian dalam jaringan kami,” kata presiden SMRT Roads Tan Kian Heong.
Perjanjian tersebut ditandatangani di lokasi Yishun Integrated Transport Hub yang akan datang, yang akan dibuka bulan depan.
Hub ini telah diakui oleh AIC sebagai tempat di mana orang dapat membawa pasien demensia. Staf SMRT yang terlatih akan melayani mereka dan menghubungi keluarga terdekat mereka.
Acara ini dihadiri oleh beberapa anggota parlemen Nee Soon GRC, termasuk Menteri Dalam Negeri dan Hukum K. Shanmugam, yang mengatakan “banyak pemikiran” telah dilakukan untuk membuat hub lebih inklusif.